TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. El cliente renuncia expresamente a sus propias condiciones generales, incluso si estas se redactaron con posterioridad a las presentes condiciones generales de venta. Para que sea válida, cualquier excepción deberá ser acordada expresamente por escrito con antelación.
2. Nuestras facturas son pagaderas en un plazo de 21 días hábiles, salvo que se indique otro plazo de pago en la factura o en el pedido. En caso de impago en la fecha de vencimiento, Tambo se reserva el derecho de exigir el pago de intereses fijos equivalentes al 10% del importe pendiente. Asimismo, Tambo podrá suspender la prestación de cualquier servicio sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
3. Si un pago permanece impagado más de sesenta (60) días después de la fecha de vencimiento, Tambo se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de cobro de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.
4. Algunos países aplican retenciones fiscales sobre el importe de las facturas, de conformidad con su legislación interna. El cliente abonará dichas retenciones a las autoridades fiscales. En ningún caso Tambo podrá asumir los costes derivados de la legislación de un país. Por lo tanto, el importe de la factura se abonará íntegramente a Tambo y no incluye ningún coste relacionado con la legislación del país donde reside el cliente.
5. Tambo se compromete a prestar servicios de calidad en el plazo acordado. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones implica la obligación de obtener resultados. En ningún caso Tambo podrá ser requerido por el cliente para comparecer como tercero en una reclamación por daños y perjuicios interpuesta contra el cliente por un consumidor final.
6. Para que sea admisible, Tambo deberá ser notificado de cualquier reclamación mediante una carta enviada por correo certificado a su domicilio social dentro de los 8 días siguientes a la entrega de la mercancía o la prestación de los servicios.
7. Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la legislación colombiana.